¿Por qué aparece el mensaje "Error interno del servidor: el servidor no ha podido completar su solicitud" mensaje de error
Si recibe una " error del servidor interno: el servidor no ha podido completar su solicitud" error al intentar añadir un usuario a Rescue lo más probable es que esté intentando utilizar más licencias o complementos de los que tiene en su plan.
Solución de problemas
- Inicie sesión en https://admin.goto.com/.
- Vaya a y compruebe el número de sus licencias.
- Si estás utilizando todas tus licencias, no podrás añadir un nuevo usuario. No obstante, puede adquirir licencias y complementos adicionales.
- También puede eliminar una licencia de un usuario y asignarla al nuevo usuario o usuarios que desee añadir:
- Vaya a y seleccione un usuario.
- Haga clic en el icono Más situado a la derecha de la fila.
- Seleccione Eliminar productos de la lista.
- Marque la casilla junto al producto que desea eliminar del usuario y haga clic en Eliminar productos.
- Seleccione Añadir usuario y siga las instrucciones descritas en el artículo ¿Cómo añado un usuario?.