La reproducción de vídeo sólo es compatible si el clip pasa por el controlador de pantalla de Windows. Si la reproducción utiliza la llamada técnica de superposición de vídeo, en la que la imagen/vídeo es producida y mostrada directamente por tu tarjeta de vídeo, entonces no se puede capturar. Esto también ocurre a menudo con los juegos en 3D.

Algunos archivos de vídeo, como ciertas reproducciones de WMV, deberían aparecer en el Mando a Distancia. Si es posible, intente cambiar el formato de la reproducción de vídeo para utilizar la pantalla de Windows si desea ver los contenidos a través del producto GoTo.