Por defecto, al conectarse a un ordenador central, se pedirá al cliente que descargue un archivo ejecutable. Existe una opción en el Centro de administración para cambiar este comportamiento predeterminado. Al marcar la casilla "Utilizar Applet de cliente ActiveX", se instalará un componente ActiveX en el ordenador host para descargar y ejecutar automáticamente el Applet de cliente Rescue.

Esta función puede utilizarse para superar restricciones relacionadas con la descarga directa de archivos .exe o para reducir el número de pasos necesarios para establecer una conexión.

Para cambiar esta configuración, acceda a su cuenta . Seleccione la pestaña Settings y desplácese hasta el apartado Customer Applet. Marque o desmarque la casilla junto a "Usar applet de cliente ActiveX". Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Guardar cambios.