Las sesiones pueden transferirse manualmente directamente desde el Centro de Administración Pestaña Sesiones.

1. Seleccione la sesión adecuada en la lista de sesiones de la pestaña Sesión y haga clic en Transferir.

   Resultado: Aparece el cuadro de diálogo Transferir.

2. Escriba una descripción en la casilla Comentario (por ejemplo, un motivo para el traslado o un breve resumen del caso).
3. Seleccione el técnico, el grupo de técnicos o el canal al que desea transferir la sesión.

   Resultado: Se le pedirá que confirme su selección.

4. Haga clic en OK para ejecutar la transferencia.

   Resultado: La sesión aparece en la lista de sesiones del técnico, grupo de técnicos o canal al que se ha transferido.

   Consejo: Puede que tenga que hacer clic en Actualizar para ver el cambio.