product icon

Cómo rastrear el punto de entrada de los clientes con el formulario de entrada de PIN habilitado para chat instantáneo

    Los artículos relacionados con la personalización están redactados para una audiencia técnica con experiencia en el desarrollo web. Se requieren conocimientos de HTML, CSS y JavaScript.

    Si un cliente puede solicitar asistencia desde varios sitios web, el campo ICLoader.Tracking0 puede contener, por ejemplo, el identificador del sitio web que ha visitado el cliente. Esto puede brindar la oportunidad de recopilar datos estadísticos sobre cómo los clientes intentan conectarse con un técnico.

    1. En el Centro de Administración, vaya a la pestaña Recursos.

      Resultado

    2. Copie el código de ejemplo del cuadro de texto Custom logmein123.com form with self-hosted Instant Chat.

      Resultado

    3. Modifique el valor del parámetro ICLoader.Tracking0 en la línea siguiente

      Resultado

      ICLoader.Tracking0 = "12345678"; /* optional */

      El parámetro value del campo ICLoader.Tracking0 puede tener 64 caracteres por defecto y sólo puede contener números.

    4. Pegue el ejemplo de código modificado en el código HTML de su sitio web.

      Resultado

    Article last updated: 27 September, 2022