Cómo enviar mensajes personalizados a Chatlog
Los artículos relacionados con la personalización están redactados para una audiencia técnica con experiencia en el desarrollo web. Se requieren conocimientos de HTML, CSS y JavaScript.
Puede activar el Chat Instantáneo para enviar mensajes personalizados del sistema al chatlog para notificar a los técnicos de soporte las acciones de los clientes.
En el siguiente ejemplo, puede ver la implementación personalizada de enviar un mensaje de sistema al chatlog cuando el cliente hace clic en el botón Imprimir/Guardar del chat instantáneo.
var ic_hic_demo_timer = null;
ic_hic_demo_timer = setInterval(ic_hic_demo_timer_checkobject, 100);
function ic_hic_demo_timer_checkobject()
{
if ((ICObject != null) && (ICObject.pChatLog != null) && (ICObject.pMainContentArea != null))
{
ICObject.sendCustomMessage("custom system message");
}
}
Article last updated: 27 September, 2022