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Cómo asignar un canal a un grupo de técnicos

    Este artículo ofrece una guía para los administradores de Rescue.

    Los canales pueden ser asignados a un Grupo de Técnicos por un Administrador Maestro o por un Administrador responsable de ese Grupo de Técnicos.

    Por defecto, los canales se denominan "Canal 1", "Canal 2", etc. No se pueden crear nuevos canales, sólo renombrarlos.

    1. En el Árbol de Organizaciones, seleccione el Grupo de Técnicos al que desea asignar un canal.
    2. Seleccione la pestaña Canales.
    3. En la pestaña Canales, haga clic en la casilla situada junto al canal o canales que desee asignar al Grupo de Técnicos seleccionado.

      Resultado: La asignación se aplica inmediatamente en el Centro de Administración. Cualquier técnico que haya iniciado sesión en la Consola del Técnico debe cerrar la sesión y volver a iniciarla antes de que se aplique el cambio.

    Article last updated: 27 September, 2022