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¿Cómo puedo restablecer mi contraseña en Rescue?

    Para cambiar su contraseña, los usuarios de Rescue deben ir a una página dedicada al restablecimiento de la contraseña.

    Según su función, esta es la forma en que puede hacerlo.

    Nota: Los empleados de GoTo no tienen acceso a sus contraseñas.
    Técnicos
    Use cualquiera de los siguientes métodos.
    • En la ventana Inicio de sesión de la Consola de técnico, haga clic en ¿Ha olvidado su contraseña?
    • Cuando intente iniciar sesión en el sitio web de Rescue, haga clic en el vínculo ¿Ha olvidado la contraseña?
    • Diríjase directamente a la página de restablecimiento de contraseña de Rescue.
    Administradores y titulares maestros de la cuenta
    Pueden usar cualquiera de los siguientes métodos.

    ¿Dónde puedo encontrar la página de restablecimiento de contraseña?

    Sugerencias para restablecer la contraseña

    • Asegúrese de que envía una dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Rescue. Los técnicos que no tengan una dirección válida de correo electrónico deberán pedir a su administrador que restablezca su contraseña en el Centro de administración.
    • Las cuentas globales, de UE y de empresas están separadas. Asegúrese de que utiliza la página de restablecimiento de contraseña correcta.
    • A veces, los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña tardan unos minutos en llegar.
    • Si no encuentra el correo electrónico de restablecimiento de contraseña en la bandeja de entrada, revise la carpeta de spam.