¿Cómo puedo restablecer mi contraseña en Rescue?
Para cambiar su contraseña, los usuarios de Rescue deben ir a una página dedicada al restablecimiento de la contraseña.
Según su función, esta es la forma en que puede hacerlo.
Note: Los empleados de GoTo no tienen acceso a sus contraseñas.
- Técnicos
- Use cualquiera de los siguientes métodos.
- En la ventana Inicio de sesión de la Consola de técnico, haga clic en ¿Ha olvidado su contraseña?
- Cuando intente iniciar sesión en el sitio web de Rescue, haga clic en el vínculo ¿Ha olvidado la contraseña?
- Diríjase directamente a la página de restablecimiento de contraseña de Rescue.
- Administradores y titulares maestros de la cuenta
- Pueden usar cualquiera de los siguientes métodos.
- Cuando intente iniciar sesión en el sitio web de Rescue, haga clic en el vínculo ¿Ha olvidado la contraseña?
- Diríjase directamente a la página de restablecimiento de contraseña de Rescue.
¿Dónde puedo encontrar la página de restablecimiento de contraseña?
- Usuarios globales de Rescue
- https://secure.logmeinrescue.com/HelpDesk/ForgotPassword
- Usuarios de Rescue de la UE
- https://secure.logmeinrescue.eu/HelpDesk/ForgotPassword
- Usuarios empresariales de Rescue
- https://secure.logmeinrescue-enterprise.com/helpdesk/forgotpassword.aspx
Sugerencias para restablecer la contraseña
- Asegúrese de que envía una dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Rescue. Los técnicos que no tengan una dirección válida de correo electrónico deberán pedir a su administrador que restablezca su contraseña en el Centro de administración.
- Las cuentas globales, de UE y de empresas están separadas. Asegúrese de que utiliza la página de restablecimiento de contraseña correcta.
- A veces, los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña tardan unos minutos en llegar.
- Si no encuentra el correo electrónico de restablecimiento de contraseña en la bandeja de entrada, revise la carpeta de spam.
Article last updated: 21 November, 2022