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Gestionar la configuración de un dispositivo móvil con Click2Fix
Los widgets especializados de la ficha Click2Fix ofrecen a los técnicos una solución rápida y sencilla para gestionar la configuración en el dispositivo móvil del cliente.
El grupo de técnicos del agente debe tener permiso para usar Click2Fix para dispositivos móviles.
La sesión debe estar activa.
Cómo enviar configuración de APN a un dispositivo móvil
Esta función solo está disponible cuando se define la configuración en el Centro de administración.
Cómo enviar iconos de acceso directo a Web
Con la Accesos directos a la web widget, un técnico puede enviar un icono de acceso directo a la web al dispositivo del cliente le permite acceder de forma rápida y sencilla a sitios más utilizados.
Esta función solo está disponible cuando se define la configuración en el Centro de administración.
Cómo enviar URL directas
Los técnicos pueden enviar a los clientes URL predefinidas o personalizadas que se abren automáticamente en el navegador predeterminado de su móvil.
Cómo enviar una URL personalizada
Cómo enviar una URL predefinida
Cómo enviar ajustes de optimización de la batería
En Android, los técnicos pueden enviar ajustes que ayudan a optimizar el uso de la batería en el dispositivo del cliente.
Cómo enviar configuración de conexión rápida
Los técnicos pueden activar y desactivar la configuración de conexión Bluetooth, gPS y Wi-Fi de dispositivos Android.
Cómo gestionar las aplicaciones que faltan y no deseadas
Esta función solo está activa cuando la lista del Verificador de aplicaciones se ha cargado en el Centro de administración en
.Cómo cerrar procesos y aplicaciones en ejecución
Los técnicos pueden cerrar las aplicaciones y los procesos seleccionados para liberar memoria del dispositivo para obtener un mejor rendimiento.
- En la pantalla de apertura del widget, seleccione el proceso o la aplicación que desee cerrar.
- Haga clic en Finalizar seleccionados.
Cómo añadir una nueva cuenta de correo electrónico
Los técnicos pueden añadir nuevas cuentas de correo electrónico a la aplicación de correo electrónico predeterminada del dispositivo móvil del cliente.