Sesiones fallidas: ampliado
Este informe muestra los datos para cada sesión individual fallida durante el estado Conectando para los miembros de la unidad elegida en el periodo seleccionado.
Una sesión fallida es una sesión emitida correctamente por el cliente, pero que no puede pasar del estado Conectando al estado En espera.
Nota: una sesión pasa a estado Conectando cuando el cliente comienza a descargar el applet.
- Hora de inicio
- La hora exacta en la que la sesión entró en estado Conectando. Tipo de datos: FechaHora. Longitud de los datos: sin especificar.
- ID de sesión
- Un número de identificación único, generado automáticamente. Tipo de datos: número entero. Longitud de los datos: sin especificar.
- Tipo de sesión
- La tecnología aplicada por parte del cliente. Tipo de datos: cadena.Longitud de los datos: 100 caracteres.
- Estado
- El estado final en el momento en que se finalizó la sesión. Tipo de datos: cadena. Longitud de los datos: 64 caracteres.
- [Nombre]
- El nombre de esta columna se deriva de la siguiente configuración: . El valor real registrado en el informe lo introduce un cliente o un técnico durante la creación de la sesión. De forma predeterminada, es el nombre del cliente. Tipo de datos: cadena.Longitud de los datos: 128 caracteres.
- [Campos personalizados]
- Los nombres de estas columnas se derivan de la siguiente configuración: . Tipo de datos: cadena.Longitud de los datos: 64 caracteres.
- IP del cliente
- La dirección IP del cliente. Tipo de datos: cadena.Longitud de los datos: 15 caracteres.
- Nombre del técnico de la sesión privada
- En las sesiones privadas, el nombre del técnico que inició la sesión fallida. Tipo de datos: cadena. Longitud de los datos: 128 caracteres.
- Canal
- En las sesiones de canal, el nombre del canal entrante. Tipo de datos: cadena. Longitud de los datos: 64 caracteres.
- Correo electrónico del técnico
- La dirección de correo del técnico tal como está registrada en el campo E-mail de la ficha Organización. Tipo de datos: cadena. Longitud de los datos: 128 caracteres.
- ID del grupo de técnicos
- Un número de identificación único, generado automáticamente, del grupo de técnicos al que pertenecía el técnico en el momento de la generación del informe. Tipo de datos: número entero. Longitud de los datos: sin especificar.
- Grupo de técnicos
- El nombre del grupo de técnicos al que pertenecía el técnico en el momento de la generación del informe. Tipo de datos: cadena. Longitud de los datos: 128 caracteres.
Artículo última actualizado: 27 September, 2022
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