Los Administradores pueden eliminar datos personales del cliente recopilados de las sesiones realizadas en los Grupos de técnicos a los que están asignados. Los Administradores maestros pueden eliminar datos personales del cliente en toda la organización de asistencia.
- En el Árbol de la organización, seleccione la unidad de organización para la que desea generar un informe.
- Seleccione la ficha Informes.
- Seleccione el tipo de informe del Informe de sesión mediante el cuadro desplegable Área de informes.
- Especifique los detalles y genere el informe como se indica en la sección Cómo generar un informe.
Resultado: Cuando se genera el informe, cada fila representa una sesión única.
- Seleccione la fila que contiene los datos del cliente que desea eliminar.
- Haga clic en el icono de la papelera al final de la fila para eliminar todos los datos del cliente relacionados con la sesión seleccionada.
Resultado
Nota: Los datos del cliente se eliminan dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la cola de eliminación.
PRECAUCIÓN: No se pueden revocar las eliminaciones pendientes.