Controlar cómo colaboran sus técnicos con los técnicos externos
Este artículo ofrece una guía para los administradores de Rescue.
Defina si los miembros de un grupo de técnicos podrán invitar a técnicos externos y otras opciones.
| Objetivo | Configuración o ubicación en el Centro de Administración |
|---|---|
| Definir si los miembros de un Grupo de Técnicos podrán invitar a técnicos externos | |
| Defina si los miembros de un grupo de técnicos pueden invitar a cualquier persona o sólo a técnicos externos autorizados | Consejo: Para que un técnico o grupo externo esté disponible para un técnico o grupo específico, arrastre su etiqueta de nombre al técnico o grupo apropiado en el Árbol de Organización.
Note: Los controles IP establecidos en el Centro de Administración no se aplican a los técnicos externos. |
| Controlar cómo los técnicos pueden invitar a técnicos externos a una sesión | . Para obtener la máxima flexibilidad, seleccione todas las opciones. Para un control máximo, sólo permita que los técnicos inviten a técnicos externos a través del correo electrónico enviado a través de los servidores Rescue. La configuración de la invitación afecta a las pestañas disponibles en el cuadro de diálogo Invitación a técnico externo en Método de conexión. |
Article last updated: 27 September, 2022