El acceso desatendido permite al técnico conectarse a un ordenador remoto sin la presencia del usuario.

1. Durante una sesión activa, haga clic en la ficha Acceso desatendido.
2. En Pedir credenciales, podrá elegir entre las siguientes opciones (en función de la configuración de autenticación realizada en el Centro de administración):

   Opción	Descripción
   Al conectarse	Solicitar credenciales de administrador válidas al inicio de todas las sesiones desatendidas
   En la configuración	Utilice las credenciales que el cliente introdujo durante la instalación del acceso desatendido.

3. Puede definir la duración del acceso desatendido en días, en un intervalo de fecha específica, de forma indefinida y por un rango de tiempo diario específico.
   Note: Si el ordenador del cliente esta un una zona horaria diferente, puede optar por definir el acceso desatendido según la hora local (del técnico) o la hora del cliente.

   Important: La duración del acceso desatendido está limitada a dos semanas si se autentica con las credenciales del cliente.
4. Haga clic en Solicitar acceso desatendido para enviar la solicitud al cliente.