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Cómo personalizar la apariencia del applet

    Este artículo ofrece una guía para los Administradores de Rescue.

    Un Administrador puede personalizar la apariencia del applet insertando un logotipo y un icono.

    1. En el Árbol de la organización, seleccione el Canal o Grupo de técnicos con el que desea trabajar.
    2. Seleccione la ficha Configuración.
    3. En Applet del cliente, diríjase a Marca.
      Opción Descripción
      Nombre de la aplicación Introduzca el texto que Se muestra en la parte superior del applet del cliente, del Applet móvil y de Instant Chat.
      Logotipo
      Icono Cargue el icono que desea utilizar. El icono aparecerá en la esquina superior izquierda del applet del cliente e Instant Chat. Descargue la plantilla para ver una muestra que cumple con todos los requisitos de formato.
    Nota:El nombre de su organización aparecerá en el applet tal como lo haya introducido en el campo Organización de Mi cuenta > Modificar información de contacto.