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Cómo exportar respuestas y URL predefinidas

Este artículo ofrece una guía para los Técnicos de Rescue.

Un administrador o técnico pueden crear un conjunto de respuestas y URL estándar y, a continuación, exportarlas a un archivo XML. Otros técnicos podrán importar las respuestas y URL a su propia Consola de técnico.

  1. Cree un conjunto de respuestas y URL predefinidas.
  2. Desde la Herramientas menú, seleccione Gestionar respuestas predefinidas.

    Resultado: La ficha Gestionar respuestas predefinidas aparece en el espacio de trabajo de la Consola de técnico.

  3. En la ficha Gestionar respuestas predefinidas, haga clic en Importar/Exportar.
  4. Haga clic en Exportar.

    Resultado: El Guardar como cuadro de diálogo aparece con replies.xml en la Nombre del archivo campo.

  5. Elija una ubicación donde quiera guardar replies.xml.

    Resultado: Debe elegir una ubicación a la que puedan acceder los demás miembros de su organización.

    Recordatorio: Los archivos guardados o exportados durante una sesión están disponibles en Users/[nombre de usuario]/Library/Application Support/LogMeIn-Rescue/Bottles/logmeinrescue/drive_c/users/crossover/My Documents

  6. Haga clic en Guardar

    Resultado: Sus respuestas y URL se guardan como archivo XML.