Seien Sie sich bewusst, dass böswillige Dritte, die sich als GoTo oder join.me ausgeben, dafür bekannt sind, verdächtige E-Mails an GoTo und join.me-Benutzer sowie an Mitglieder der allgemeinen Öffentlichkeit zu senden.

Beispiele

Ein typischer Betrug ist eine E-Mail, die das Design und den Stil offizieller GoTo oder join.me Mitteilungen imitiert.

Hier einige Beispiele für tatsächlich von Betrügern versendete E-Mails:

• Ein aktuelles bekanntes Beispiel (Februar 2015) imitiert eine GoTo Rechnung (Link zum Blogpost nur auf Englisch)
• Ein weiteres bekanntes Beispiel (April 2014) hat den Betreff "Your digital certificate has expired!"
• Ein bekanntes Beispiel wurde unserer Benachrichtigungs-E-Mail über die Sperrung des Kontos aufgrund einer bestimmten Anzahl von fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen nachempfunden.
• Ein anderes bekanntes Beispiel erwähnt ein gefälschtes Software-Update und enthält einen falschen Link zu einem angeblichen Software-Patch. GoTo, einschließlich join.me, wird Sie niemals mit einem Software-Update im Anhang einer E-Mail kontaktieren.

Was sollen Sie tun?

• Generell gilt: Klicken Sie niemals auf einen Link in einer verdächtigen E-Mail!
• Überprüfen Sie immer, ob die Links in der E-Mail gültig sind. So geht's:
  • Bewegen Sie die Maus über den fraglichen Link und warten Sie, bis Sie das Ziel des Links sehen. Dieses wird entweder als Infotipp (Outlook) oder unten in Ihrem Browser (Gmail, Hotmail usw.) angezeigt.

• Wenn ein Link nicht auf eine Seite verweist, von der Sie wissen, dass es sich um einen offiziellen GoTo Dienst oder eine Domain handelt, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
• Selbst wenn ein Link auf eine GoTo Seite zu zeigen scheint, KLICKEN SIE NICHT, wenn Sie verdächtig sind!
• Wenden Sie sich an unseren Kundensupport. Unter Umständen werden wir Sie bitten, die gesamte E-Mail an uns weiterzuleiten, damit wir die Täter ausforschen können.
• Wenn Sie aus Versehen auf einen Link geklickt haben, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Virenschutzdienst zu wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Beispiele für offizielle Pro-, join.me- und LastPass-"Von"-E-Mail-Adressen:

• @e.join.me
• @t.join.me
• @e.logmein.com
• @t.logmein.com
• @e.lastpass.com
• @t.lastpass.com
• @ar.logmein.com

Beispiele für offizielle Domänen:

• .logmein.com - GoTo's Haupt-Website
• .logmeinRescue.com - Betreibt den Dienst Rescue
• .logmeinRescue-enterprise.com - Ermöglicht kontospezifische Rescue Funktionen (sollte nur von Unternehmenskonten zugelassen werden)
• .accounts.logme.in - Website für die Anmeldung bei GoTo Dienste
• .hamachi.cc - steuert den Hamachi-Dienst
• .logmein123.com - Website für die Verbindung mit einem Techniker
• .123Rescue.com - Website für die Verbindung mit einem Rescue Techniker
• .join.me - GoTo's Bildschirmfreigabe-Dienst
• .lastpass.com - Ein Dienst zur Passwortverwaltung