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Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der gleichzeitigen Rescue-Sitzungen?

    Im Falle von privaten Sitzungen:

    Es gibt keine Beschränkung für die Anzahl der gleichzeitigen privaten Sitzungen. Allerdings gibt es auf Kontoebene eine Beschränkung für die Anzahl der neuen Sitzungen, die pro Minute gestartet werden können. Pro Minute können maximal 500 neue private Sitzungen pro Rescue Konto gestartet werden. Die Zeitberechnung verwendet eine rollierende Zeitmethode ("DateTimeNow" minus 60 Sekunden).

    Wenn die maximale Anzahl gleichzeitiger Sitzungen erreicht ist und eine neue private Sitzung für das betreffende Konto Rescue eingeleitet wird, wird der Kunde auf die folgende URL umgeleitet:

    https://secure.logmeinrescue.com/errorpages/concurrentsessionslimitreached.aspx

    Bitte beachten Sie, dass die Rescue Techniker-Konsole mit einer maximalen Anzahl von 10.000 gleichzeitigen Sitzungen in der Warteschlange getestet wurde. Wenn sich mehr Sitzungen in der Warteschlange befinden, kann die Leistung der Techniker-Konsole beeinträchtigt werden.

    Informationen über die maximale Anzahl gleichzeitig aktiver privater Sitzungen finden Sie unter . Wie viele Kunden kann ich gleichzeitig unterstützen?

    Im Falle von Kanalsitzungen:

    Es gibt keine Beschränkung für die Anzahl der gleichzeitigen Channel-Sitzungen.

    Bitte beachten Sie, dass die Rescue Techniker-Konsole mit einer maximalen Anzahl von 10.000 gleichzeitigen Sitzungen in der Warteschlange getestet wurde. Wenn sich mehr Sitzungen in der Warteschlange befinden, kann die Leistung der Techniker-Konsole beeinträchtigt werden.