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Integration von Rescue und HappyFox

    Artikel über die Anpassung von sind für ein technisches Publikum geschrieben, das Erfahrung in der Webentwicklung hat. Kenntnisse in HTML, CSS und JavaScript sind erforderlich.

    Die Integration von Rescue mit HappyFox ermöglicht es den Support-Mitarbeitern von HappyFox, ihr Ticketing-System mit den Remote-Support-Funktionen von Rescue zu kombinieren.

    HappyFox-Techniker können direkt von der HappyFox-Oberfläche aus Sitzungs-PIN-Codes generieren und sich aus der Ferne an den Computern der Kunden anmelden. Nach Beendigung der Support-Sitzung werden detaillierte Informationen von der Rescue Techniker-Konsole gesendet und dem HappyFox Support-Ticket hinzugefügt.

    Details und eine schrittweise Anleitung finden Sie im Knowledge Base Artikel Enable Integration with Rescue HappyFox .