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Integration von Rescue und HappyFox
Die Integration von LogMeIn Rescue in HappyFox ermöglicht es den HappyFox-Supportmitarbeitern, ihr Ticketingsystem mit den Fernsupportfunktionen von LogMeIn Rescue zu kombinieren.
HappyFox-Techniker können direkt von der HappyFox-Oberfläche aus Sitzungs-PIN-Codes generieren und sich aus der Ferne an den Computern der Kunden anmelden. Nach Beendigung der Support-Sitzung werden detaillierte Informationen von der LogMeIn Rescue Technician-Konsole gesendet und dem HappyFox-Support-Ticket hinzugefügt.
Einzelheiten und eine schrittweise Anleitung finden Sie im Knowledge Base-Artikel Enable Integration with LogMeIn Rescue HappyFox .