Integration von Rescue und HappyFox
Die Integration von Rescue mit HappyFox ermöglicht es den Support-Mitarbeitern von HappyFox, ihr Ticketing-System mit den Remote-Support-Funktionen von Rescue zu kombinieren.
HappyFox-Techniker können direkt von der HappyFox-Oberfläche aus Sitzungs-PIN-Codes generieren und sich aus der Ferne an den Computern der Kunden anmelden. Nach Beendigung der Support-Sitzung werden detaillierte Informationen von der Rescue Techniker-Konsole gesendet und dem HappyFox Support-Ticket hinzugefügt.
Details und eine schrittweise Anleitung finden Sie im Knowledge Base Artikel Enable Integration with Rescue HappyFox .