Die Integration von LogMeIn Rescue in den Agiloft-Supportdesk ermöglicht es den Agiloft-Supportmitarbeitern, ihr Ticketingsystem mit den Remote-Supportfunktionen von LogMeIn Rescue zu kombinieren.

Agiloft-Techniker können direkt von der Agiloft-Benutzeroberfläche aus Sitzungs-PIN-Codes generieren und sich aus der Ferne an den Computern der Kunden anmelden. Sobald die Support-Sitzung beendet ist, werden detaillierte Informationen vom LogMeIn Rescue Technician Console an einen Agiloft Support Falldatensatz gesendet.

Details und eine schrittweise Anleitung finden Sie im LogMeIn Rescue by GoTo Integration Guide (pdf).