Administratoren können den Desktop der Techniker in ihrer Organisation über die LogMeIn Rescue Technician Console einsehen.

1. Klicken Sie auf der Symbolleiste „Sitzung“ der Technikerkonsole auf die Schaltfläche Überwachung.
   

   Result: Das Dialogfeld Techniker überwachen wird angezeigt.

2. Wählen Sie im Dialogfeld Techniker überwachen den gewünschten Techniker aus.
   Note: Die Liste der Techniker, die im Dialogfeld Techniker überwachen sichtbar ist, hängt von einer Berechtigung ab, die von einem LogMeIn Rescue Administrator erteilt wurde.

   Result: Optional: In großen Organisationen können Sie über das Feld Filter nach bestimmten Technikern suchen.

3. Klicken Sie auf OK.

   Result: Es wird eine Verbindung mit dem Computer des Technikers hergestellt. Zudem wird im Arbeitsbereich eine neue Registerkarte vom Typ „Sitzung“ mit dem Namen des Technikers angezeigt.

4. Sie müssen sich auf dem Computer des Technikers authentifizieren. Wählen Sie auf der Registerkarte „Sitzung“ mit dem Namen des Technikers eine Authentifizierungsmethode aus.
   • Wählen Sie Aktuelle Anmeldeinformationen verwenden aus, um die Windows-Anmeldeinformationen zu senden, mit denen Sie sich bei Ihrer laufenden Windows-Sitzung angemeldet haben. Sie müssen Windows-Administratorrechte oder andere Benutzerrechte auf dem Zielcomputer besitzen.
   • Wählen Sie Benutzername und Passwort aus, um auf dem Zielcomputer andere Zugangsdaten mit gültigen Benutzerrechten zu verwenden.
     Tip: Wenn in das Feld Benutzername der Domain-Name eingegeben werden muss, können Sie die Eingabe in einem der folgenden Formate vornehmen: benutzername@domain oder domain\benutzername.
   • Wählen Sie Autorisierung anfordern aus, um vom Techniker die Berechtigung zum Überwachen seines Desktops zu erhalten.
5. Klicken Sie auf Überwachung starten.

   Result: Auf der Registerkarte „Sitzung“ im Arbeitsbereich Ihrer Technikerkonsole wird der Desktop des Technikers angezeigt.

   Note: Der Techniker wird benachrichtigt, wenn die Option Techniker bei Desktop-Überwachung benachrichtigen im LogMeIn Rescue Administrationscenter auf der Registerkarte Globale Einstellungen ausgewählt ist.