Verwenden Sie den Dateimanager zur einfachen und sicheren Übertragung von Dateien zwischen Ihrem Computer und dem Linux-Gerät des Kunden

1. Wählen Sie in der Techniker-Konsole die Registerkarte File Manager und klicken Sie auf Datei-Manager-Sitzung starten.

   Ergebnis: Der Kunde wird aufgefordert, Ihre Aufforderung zur Kontrolle seines Computers anzunehmen oder abzulehnen.

2. Bitten Sie den Kunden, die Anfrage anzunehmen.

   Ergebnis: Die Datei-Manager-Sitzung wird gestartet. Die Ordnerstruktur des Technikers wird auf der linken Seite angezeigt, die des Kunden auf der rechten.

3. Verwenden Sie die Symbolleiste des Datei-Managers, um mit den Dateien und Ordnern des Kunden zu arbeiten.

   Ergebnis: Alle anderen Arbeitsbereich-Registerkarten sind weiterhin verfügbar.

4. Zum Beenden der Datei-Manager-Sitzung müssen Sie in der Datei-Manager-Symbolleiste auf das rote X klicken.

   Ergebnis: Die Datei-Manager-Sitzung wird geschlossen, aber die Sitzung bleibt weiterhin aktiv.