Verwenden Sie den Dateimanager zur einfachen und sicheren Übertragung von Dateien zwischen Ihrem Computer und dem Linux-Gerät des Kunden
- Wählen Sie in der Technikerkonsole die Registerkarte Dateimanager, und klicken Sie auf Datei-Manager-Sitzung starten.
Result: Der Kunde wird aufgefordert, Ihre Aufforderung zur Kontrolle seines Computers anzunehmen oder abzulehnen.
- Bitten Sie den Kunden, die Anfrage anzunehmen.
Result: Die Datei-Manager-Sitzung wird gestartet. Die Ordnerstruktur des Technikers wird auf der linken Seite angezeigt, die des Kunden auf der rechten.
- Verwenden Sie die Symbolleiste des Datei-Managers, um mit den Dateien und Ordnern des Kunden zu arbeiten.
Result: Alle anderen Arbeitsbereich-Registerkarten sind weiterhin verfügbar.
- Zum Beenden der Datei-Manager-Sitzung klicken Sie in der Datei-Manager-Symbolleiste auf das rote X.
Result: Die Datei-Manager-Sitzung wird geschlossen, aber die Sitzung bleibt weiterhin aktiv.