Wenn ein Kunde von mehreren Websites aus um Unterstützung bitten kann, kann das Feld ICLoader.Tracking0 z. B. die Kennung der Website enthalten, die der Kunde besucht hat. Dies kann die Möglichkeit bieten, statistische Daten darüber zu sammeln, wie Kunden versuchen, einen Techniker zu erreichen.

1. Gehen Sie im Administrationscenter auf die Registerkarte Kanäle.

   Result:

2. Kopieren Sie den Beispielcode aus dem Textfeld Benutzerdefinierte Live-Support-Formulare mit selbst gehostetem Instant Chat.

   Result:

3. Ändern Sie den Wert des Parameters ICLoader.Tracking0 in der folgenden Leitung:

   Result:

   ICLoader.Tracking0 = "12345678"; /* optional */

   Der Parameter value des Feldes ICLoader.Tracking0 kann standardmäßig 64 Zeichen lang sein und darf nur Zahlen enthalten.

4. Fügen Sie das geänderte Codebeispiel in den HTML-Code Ihrer Website ein.

   Result: