Wie kann ich mein Passwort in Rescue zurücksetzen?
Benutzer von Rescue können ihr Kennwort ändern, indem sie auf eine spezielle Seite zum Zurücksetzen des Kennworts navigieren.
Je nach Ihrer Rolle können Sie dies auf diese Weise tun.
Bitte beachten Sie: Die Mitarbeiter von GoTo haben keinen Zugriff auf Ihre Passwörter.
- Techniker
- Verwenden Sie eine der folgenden Methoden.
- Klicken Sie im Fenster Techniker-Konsole Anmelden auf Passwort vergessen?.
- Wenn Sie versuchen, sich auf der Website Rescue anzumelden, klicken Sie auf den Link Passwort vergessen?.
- Navigieren Sie direkt zur Seite Rescue Passwort zurücksetzen.
- Verwalter und Hauptkontoinhaber
- Verwenden Sie eine der folgenden Methoden.
- Wenn Sie versuchen, sich auf der Website Rescue anzumelden, klicken Sie auf den Link Passwort vergessen?.
- Navigieren Sie direkt zur Seite Rescue Passwort zurücksetzen.
Wo finde ich die Seite zum Zurücksetzen des Passworts?
- Global Rescue Benutzer
- https://secure.logmeinrescue.com/HelpDesk/ForgotPassword
- EU Rescue Benutzer
- https://secure.logmeinrescue.eu/HelpDesk/ForgotPassword
- Rescue Enterprise-Benutzer
- https://secure.logmeinrescue-enterprise.com/helpdesk/forgotpassword.aspx
Tipps zum Zurücksetzen des Passworts
- Vergewissern Sie sich, dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse angeben, die mit Ihrem Rescue Konto verbunden ist. Techniker ohne gültige E-Mail-Adresse müssen ihren Administrator bitten, ihr Passwort im Admin Center zurückzusetzen.
- Global-, EU- und Enterprise-Konten sind isoliert. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Seite zum Zurücksetzen des Passworts verwenden.
- Es dauert manchmal ein paar Minuten, bis E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts beim Empfänger ankommen.
- Wenn Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht in Ihrem Posteingang finden können, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
Artikel zuletzt aktualisiert: 21 November, 2022
