Wie kann ich vPro System- und Überwachungsprotokolle überprüfen?
Sitzungsspezifische System- und Auditprotokolle finden Sie im Chat-Panel der aktiven vPro-Sitzung.
vPro-Protokolle werden nicht aufbewahrt, hochgeladen oder an Kunden-Sitzungsprotokoll-Integrationen (z.B. Ticket-Systeme) gesendet. Darüber hinaus wird für vPro derzeit keine Chat-Funktionalität angeboten, da vPro in der Regel verwendet wird, wenn das Betriebssystem des unterstützten Geräts nicht läuft oder wenn kein Rescue-Applet installiert wurde.
Note: Die Warteschleifen-Ereignisprotokolle enthalten vPro-Out-of-Session-Protokolle, während die Rescue TC Debug-Protokolle ausführliche In- und Out-of-Session-Protokolle enthalten. Dazu müssen sowohl die Debug-Protokollierung als auch die vpro-Protokollthemen aktiviert sein.
Article last updated: 27 February, 2024