Fernsteuerungssitzungen lassen sich „loslösen“, sodass Sie den Kundencomputer in einem zweiten Fenster außerhalb des eigentlichen Arbeitsbereichs der Technikerkonsole anzeigen können.

• Klicken Sie in der Symbolleiste der Fernsteuerung auf die Schaltfläche Fenster loslösen neben der Registerkarte Kundendesktop.

  Ergebnis: Der Kundenbildschirm wird von der Technikerkonsole losgelöst und in einem neuen Fenster angezeigt. Sie können dieses Fenster bei Bedarf auf Ihren Zweitbildschirm verschieben.

• Eine andere Möglichkeit, die Sitzung zu trennen, besteht darin, die Registerkarte "Kundendesktop" per Drag-and-Drop zu verschieben.

  Ergebnis

• Um zur Techniker-Konsole zurückzukehren, klicken Sie auf die Schaltfläche Fenster wieder anhängen neben der Registerkarte Kunden-Desktop oder auf das abgetrennte Fenster selbst.
• Um Fernsteuerungssitzungen immer in einem separaten Fenster zu starten, wählen Sie Optionen > Sitzungen in eigenem Fenster starten.