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Anzeigen einer Fernsteuerungssitzung in einem Zweitfenster (Fenster loslösen)

    Dieser Artikel enthält eine Anleitung für Rescue-techniker.

    Fernsteuerungssitzungen lassen sich „loslösen“, sodass Sie den Kundencomputer in einem zweiten Fenster außerhalb des eigentlichen Arbeitsbereichs der Technikerkonsole anzeigen können.

    • Klicken Sie in der Symbolleiste der Fernsteuerung auf die Schaltfläche Fenster loslösen neben der Registerkarte Kundendesktop. Vollbild

      Ergebnis: Der Kundenbildschirm wird von der Technikerkonsole losgelöst und in einem neuen Fenster angezeigt. Sie können dieses Fenster bei Bedarf auf Ihren Zweitbildschirm verschieben.

    • Eine andere Möglichkeit, die Sitzung zu trennen, besteht darin, die Registerkarte "Kundendesktop" per Drag-and-Drop zu verschieben.

      Ergebnis

    • Um zur Techniker-Konsole zurückzukehren, klicken Sie auf die Schaltfläche Fenster wieder anhängen neben der Registerkarte Kunden-Desktop oder auf das abgetrennte Fenster selbst. Vollbild
    • Um Fernsteuerungssitzungen immer in einem separaten Fenster zu starten, wählen Sie Optionen > Sitzungen in eigenem Fenster starten.
    Artikel zuletzt aktualisiert: 27 September, 2022