Anzeigen einer Fernsteuerungssitzung in einem Zweitfenster (Fenster loslösen)
Fernsteuerungssitzungen lassen sich „loslösen“, sodass Sie den Kundencomputer in einem zweiten Fenster außerhalb des eigentlichen Arbeitsbereichs der Technikerkonsole anzeigen können.
- Klicken Sie in der Symbolleiste „Fernsteuerung“ auf die Schaltfläche Fenster loslösen neben der Registerkarte „Desktop des Kunden“.
Result: Der Kundenbildschirm wird von der Technikerkonsole losgelöst und in einem neuen Fenster angezeigt. Sie können dieses Fenster bei Bedarf auf Ihren Zweitbildschirm verschieben.
- Eine andere Möglichkeit, die Sitzung zu trennen, besteht darin, die Registerkarte Kundendesktop zu ziehen und abzulegen.
Result:
- Über die Schaltfläche Fenster wieder anhängen neben der Registerkarte „Desktop des Kunden“ oder dem losgelösten Fenster selbst können Sie die Sitzung zurück in die Technikerkonsole verschieben.
- Um Fernsteuerungssitzungen immer in einem eigenen Fenster zu starten, wählen Sie aus.