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Anzeigen der auf einem mobilen Gerät installierten Apps

Dieser Artikel enthält Anweisungen für Rescue-Techniker.

Die Technikergruppe des betreuenden Technikers muss dazu berechtigt sein, Systeminformationen anzuzeigen.

Die Sitzung muss den Status „Aktiv“ haben.

Unterstützte Plattformen:
  • Android
Einschränkung: Nicht verfügbar für iOS
  1. Klicken Sie auf der Registerkarte Systeminformationen auf Anwendungen.
  2. Um Daten aus dem Gerät des Kunden abzurufen, klicken Sie auf Anwendungsinformationen anfordern.

    Ergebnis: Der Kunde wird unter Umständen aufgefordert, Ihre Anfrage anzunehmen oder abzulehnen.

Alle auf dem Gerät installierten Apps werden angezeigt.

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