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Positivlisten und Rescue

    Dieser Artikel enthält eine Anleitung für Rescue-Administratoren.

    Wir empfehlen Ihnen, die unten aufgeführten GoToURLs zuzulassen, um sicherzustellen, dass die GoTo Dienste eine Verbindung herstellen können.

    Wichtig! Informationen über SaaS-Produkte, die von GetGo, Inc. angeboten werden, einer Tochtergesellschaft von GoTo, Inc., finden Sie auf dieser Seite.
    • *.logmein.com, *.logmein.eu - GoTo's Haupt-Website
      Bitte beachten Sie: Die Website *.logmein.eu ist nicht für sichere Tests geeignet.
    • *.logmeinrescue.com, *.logmeinrescue.eu - Betreibt den Dienst Rescue
    • *.logmeinrescue-enterprise.eu, *.logmeinrescue-enterprise.com - Ermöglicht kontospezifische Rescue Funktionen (sollte nur von Unternehmenskonten zugelassen werden)
    • *.logmein-gateway.com- Teil des Rescue Dienstes
    • *.internap.net - Powers Updates für mehrere GoTo Produkte
    • *.internapcdn.net - Powers Updates für mehrere GoTo Produkte
    • *.logmein123.com, *.logmein123.eu - Website für die Verbindung mit einem Rescue Techniker
    • *.123rescue.com - Website für die Verbindung mit einem Rescue Techniker
    • *.support.me - Website für die Verbindung mit einem Rescue Techniker
    • *.rescuemobile.eu - Website für die Verbindung mit einem Rescue Techniker
    • *.rescuemobile.com - Website für die Verbindung mit einem Rescue Techniker
    • *.oty.com - Website für die Verbindung zu einem Rescue Techniker
    • * .logmeininc.com -GoTo's Unternehmens-Website
    • *.remoteview.logmein.com - Powers Nextgen medienspezifische Funktionen für Rescue Lens und Rescue 7.50 und höher.
    • *.turn.console.gotoassist.com - Powers Nextgen medienspezifische Funktionen für Rescue Lens und Rescue 7.50 und höher.
    • *.lastpass.com -GoTo's führende Passwort-Management-Lösung für den persönlichen und geschäftlichen Gebrauch und für Zwei-Faktor-Authentifizierungs-Service
    Bitte beachten Sie: Diese Liste enthält Sub-Domains für diese Domains, so dass es ratsam ist, Wildcard-Regeln zu verwenden, wo immer es möglich ist, wenn Sie einen GoTo Dienst in Ihrem Netzwerk zulassen oder blockieren. Die Client-Host-Verbindung verwendet Peer-to-Peer-Verbindungen, die mittels eines 256-Bit-AES-Tunnels verschlüsselt werden. Die Dienste selbst kommunizieren über Port 443 (HTTPS/SSL) und Port 80, sodass keine zusätzlichen Ports in einer Firewall geöffnet werden müssen.

    IP-Adressbereiche

    Es wird empfohlen, Wildcard-Regeln zu verwenden, wann immer dies möglich ist, um GoTo Dienste in Ihrem Netzwerk zuzulassen oder zu blockieren, da Sub-Domains der oben aufgeführten Domains eingeschlossen sind. Außerdem wird die Client-to-Host-Verbindung in Form von Peer-to-Peer-Verbindungen über einen 256-Bit-AES-verschlüsselten Tunnel ausgeführt.

    Von der Erstellung von Whitelists für IP-Bereiche anstelle von Domainnamen für die Firewall-Konfiguration wird abgeraten, sofern es nicht unbedingt erforderlich sind, da unsere IP-Bereiche und die unserer Anbieternetzwerke in regelmäßigen Abständen überprüft und geändert werden müssen und dadurch zusätzlicher Wartungsaufwand für Ihr Netzwerk entstehen würde. Diese Änderungen sind notwendig, um weiterhin die maximale Leistung für unsere GoTo Produkte zu gewährleisten. Wartungsarbeiten und Failover-Ereignisse innerhalb unserer Infrastruktur können dazu führen, dass eine Verbindung zu Servern in beliebigen Bereichen hergestellt wird.

    Wenn Ihre Firewall einen Filter zur Überprüfung von Inhalts- oder Anwendungsdaten umfasst, könnte dies Blockaden oder Latenzzeiten verursachen, die in den Protokolldateien des Filters erfasst würden. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie bitte sicher, dass die folgenden Domains oder IP-Bereiche nicht überprüft bzw. gefiltert werden, indem Sie sie als Ausnahmen konfigurieren. Wenn Sie aufgrund Ihrer Sicherheitsrichtlinie Domains oder IP-Bereiche ausdrücklich festlegen müssen, können Sie Ihre Firewallausnahmen so einrichten, dass die ausgehenden TCP-Ports 8200, 443 und 80 sowie die UDP-Ports 8200 und 1853 für die GoTo-Domäne oder -IP-Bereiche – und die unserer Drittanbieternetzwerke – einbezogen werden.

    Wir empfehlen keine explizite IP-Zulassungsliste für GoTo Bereiche. Wenn das Zulassen von URLs nicht möglich ist, sehen Sie in der Liste der GoTo IP-Adressen nach.

    GoTo IP-Bereiche

    CIDR-Schreibweise Adressbereich numerisch Netzmaskenschreibweise
    111.221.57.0/24 111.221.57.0 - 111.221.57.255 111.221.57.0 255.255.255.0
    176.34.175.41/32 176.34.175.41 - 176.34.175.41 176.34.175.41 255.255.255.255
    176.34.201.99/32 176.34.201.99 - 176.34.201.99 176.34.201.99 255.255.255.255
    18.202.5.124/32 18.202.5.124 - 18.202.5.124 18.202.5.124 255.255.255.255
    212.118.234.0/24 212.118.234.0 - 212.118.234.254 212.118.234.0 255.255.254.0
    34.254.76.175/32 34.254.76.175 - 34.254.76.175 34.254.76.175 255.255.255.255
    34.255.156.182/32 34.255.156.182 - 34.255.156.182 34.255.156.182 255.255.255.255
    46.137.118.35/32 46.137.118.35 - 46.137.118.35 46.137.118.35 255.255.255.255
    52.19.6.219/32 52.19.6.219 - 52.19.6.219 52.19.6.219 255.255.255.255
    52.209.158.52/32 52.209.158.52 - 52.209.158.52 52.209.158.52 255.255.255.255
    52.210.249.247/32 52.210.249.247 - 52.210.249.247 52.210.249.247 255.255.255.255
    52.49.175.18/32 52.49.175.18 - 52.49.175.18 52.49.175.18 255.255.255.255
    54.154.227.245/32 54.154.227.245 - 54.154.227.245 54.154.227.245 255.255.255.255
    54.170.31.64/32 54.170.31.64 - 54.170.31.64 54.170.31.64 255.255.255.255
    54.217.134.155/32 54.217.134.155 - 54.217.134.155 54.217.134.155 255.255.255.255
    54.220.196.131/32 54.220.196.131 - 54.220.196.131 54.220.196.131 255.255.255.255
    54.246.98.107/32 54.246.98.107 - 54.246.98.107 54.246.98.107 255.255.255.255
    54.73.215.233/32 54.73.215.233 - 54.73.215.233 54.73.215.233 255.255.255.255
    54.75.205.153/32 54.75.205.153 - 54.75.205.153 54.75.205.153 255.255.255.255
    63.251.34.0/24 63.251.34.0 - 63.251.34.255 63.251.34.0 255.255.255.0
    63.251.46.0/23 63.251.46.0 - 63.251.47.255 63.251.46.0 255.255.254.0
    63.33.145.40/32 63.33.145.40 - 63.33.145.40 63.33.145.40 255.255.255.255
    64.74.103.0/24 64.74.103.0 - 64.74.103.255 64.74.103.0 255.255.255.0
    64.74.17.0/24 64.74.17.0 - 64.74.17.255 64.74.17.0 255.255.255.0
    64.74.18.0/23 64.74.18.0 - 64.74.19.255 64.74.18.0 255.255.254.0
    64.94.18.0/24 64.94.18.0 - 64.94.18.255 64.94.18.0 255.255.255.0
    64.94.46.0/23 64.94.46.0 - 64.94.47.255 64.94.46.0 255.255.254.0
    64.95.128.0/23 64.95.128.0 - 64.95.129.255 64.95.128.0 255.255.254.0
    66.150.108.0/24 66.150.108.0 - 66.150.108.255 66.150.108.0 255.255.255.0
    67.217.80.0/23 67.217.80.0 - 67.217.81.255 67.217.80.0 255.255.254.0
    69.25.20.0/23 69.25.20.0 - 69.25.21.255 69.25.20.0 255.255.254.0
    69.25.247.0/24 69.25.247.0 - 69.25.247.255 69.25.247.0 255.255.255.0
    79.125.88.65/32 79.125.88.65 - 79.125.88.65 79.125.88.65 255.255.255.255
    95.172.70.0/24 95.172.70.0 - 95.172.70.255 95.172.70.0 255.255.255.0

    Rescue Lens und Rescue Nextgen Medien

    CIDR-Schreibweise Adressbereich numerisch Netzmaskenschreibweise
    175.41.141.140/32 175.41.141.140 - 175.41.141.140 175.41.141.140 255.255.255.255
    18.140.137.139/32 18.140.137.139 - 18.140.137.139 18.140.137.139 255.255.255.255
    18.158.121.211/32 18.158.121.211 - 18.158.121.211 18.158.121.211 255.255.255.255
    18.158.218.2/32 18.158.218.2 - 18.158.218.2 18.158.218.2 255.255.255.255
    3.122.32.27/32 3.122.32.27 - 3.122.32.27 3.122.32.27 255.255.255.255
    3.230.232.226/32 3.230.232.226 - 3.230.232.226 3.230.232.226 255.255.255.255
    44.229.217.227/32 44.229.217.227 - 44.229.217.227 44.229.217.227 255.255.255.255
    44.232.77.24/32 44.232.77.24 - 44.232.77.24 44.232.77.24 255.255.255.255
    50.17.158.207/32 50.17.158.207 - 50.17.158.207 50.17.158.207 255.255.255.255
    52.13.255.230/32 52.13.255.230 - 52.13.255.230 52.13.255.230 255.255.255.255
    52.28.148.85/32 52.28.148.85 - 52.28.148.85 52.28.148.85 255.255.255.255
    52.35.84.247/32 52.35.84.247 - 52.35.84.247 52.35.84.247 255.255.255.255
    52.54.244.43/32 52.54.244.43 - 52.54.244.43 52.54.244.43 255.255.255.255
    54.146.34.187/32 54.146.34.187 - 54.146.34.187 54.146.34.187 255.255.255.255
    54.185.112.207/32 54.185.112.207 - 54.185.112.207 54.185.112.207 255.255.255.255
    54.189.249.52/32 54.189.249.52 - 54.189.249.52 54.189.249.52 255.255.255.255
    54.204.126.154/32 54.204.126.154 - 54.204.126.154 54.204.126.154 255.255.255.255
    54.227.77.39/32 54.227.77.39 - 54.227.77.39 54.227.77.39 255.255.255.255
    54.255.100.96/32 54.255.100.96 - 54.255.100.96 54.255.100.96 255.255.255.255
    54.255.48.58/32 54.255.48.58 - 54.255.48.58 54.255.48.58 255.255.255.255

    Nextgen Medien

    • *.remoteview.logmein.com
    • turn.console.gotoassist.com
    • Für Netzwerke, die explizit ausgehende Zielports und -protokolle filtern, werden die folgenden Ports auf der Rescue Lens-Seite und den Rescue Nextgen-Medien verwendet: 15000 (UDP-Verkehr) oder 443 (TCP-Verkehr) für Rescue-Mediensitzungen.
    Tipp: Es wird empfohlen, UDP-Datenverkehr über Port 15000 zuzulassen. Die Beschränkung des Datenverkehrs auf TCP kann die Qualität der Rescue-Medienunterstützung beeinträchtigen.
    Wichtig: Von der Verwendung von IP-Bereichen anstelle von Domänennamen für die Firewall-Konfiguration wird abgeraten, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich, da unsere IP-Bereiche und die unserer Provider-Netzwerke regelmäßig überprüft und geändert werden müssen, was zusätzlichen Wartungsaufwand für Ihr Netzwerk bedeutet. Wenn eine URL-Zulassungsliste nicht möglich ist, verweisen Sie auf die Liste der IP-Adressen in diesem Dokument.

    IP-Adressbereiche von Drittanbietern

    Sie müssen auch Listenbereiche für diese Drittanbieterdienste zulassen:

    Chatüberwachung

    Wird nur benötigt, wenn Sie die Chat-Überwachungsfunktion verwenden.
    CIDR-Schreibweise Adressbereich numerisch Netzmaskenschreibweise
    18.193.134.63/32 18.193.134.63 - 18.193.134.63 18.193.134.63 255.255.255.255
    3.74.125.23/32 3.74.125.23 - 3.74.125.23 3.74.125.23 255.255.255.255

    E-Mail-Domänen

    Für E-Mail-Einladungen und -Korrespondenz von uns und der Software GoTo empfehlen wir, die folgenden E-Mail-Domänen durch die Spam- und Zulässigkeitslistenfilter Ihrer E-Mail zu lassen.

    • @m.logmein.com
    • @t.logmein.com
    • @logmeinrescue.com
    • @logmein.com
    • @m.lastpass.com
    • @t.lastpass.com

    server-/Rechenzentrums-IP-Adressen zur Verwendung in Firewall-Konfigurationen

    Äquivalente Spezifikationen in drei gebräuchlichen Formaten

    Zugewiesener Bereich nach Block Numerischer IP-Adressbereich Netzmaskenschreibweise CIDR-Schreibweise
    Block 1 216.115.208.0 - 216.115.223.255 216.115.208.0 255.255.240.0 216.115.208.0/20
    Block 2 216.219.112.0 - 216.219.127.255 216.219.112.0 255.255.240.0 216.219.112.0/20
    Block 3 67.217.64.0 - 67.217.95.255 67.217.64.0 255.255.224.0 67.217.64.0/19
    Block 4 173.199.0.0 - 173.199.63.255 173.199.0.0 255.255.192.0 173.199.0.0/18
    Block 5 206.183.100.0 - 206.183.103.255 206.183.100.0 255.255.252.0 206.183.100.0/22
    Block 6 68.64.0.0 - 68.64.31.255 68.64.0.0 255.255.224.0 68.64.0.0/19
    Block 7 23.239.224.0 - 23.239.255.255 23.239.224.0 255.255.224.0 23.239.224.0/19
    Block 8 158.120.16.0 - 158.120.31.255 158.120.16.0 255.255.240.0 158.120.16.0/20
    Block 9 202.173.24.0 - 202.173.31.255 202.173.24.0 255.255.248.0 202.173.24.0/21
    Block 10 78.108.112.0 - 78.108.127.255 78.108.112.0 255.255.240.0 78.108.112.0/20
    Block 11 185.36.20.0 - 185.36.23.255 185.36.20.0 255.255.252.0 185.36.20.0/22
    Block 12 188.66.40.0 - 188.66.47.255 188.66.40.0 255.255.248.0 188.66.40.0/21
    Block 13 45.12.196.0 - 45.12.199.255 45.12.196.0 255.255.252.0 45.12.196.0/22
    Block 14 162.250.60.0 - 162.250.63.255 162.250.60.0 255.255.252.0 162.250.60.0/22
    Block 15 199.36.248.0 - 199.36.251.255 199.36.248.0 255.255.252.0 199.36.248.0/22
    Block 16 199.87.120.0 - 199.87.123.255 199.87.120.0 255.255.252.0 199.87.120.0/22
    Block 17 103.15.16.0 - 103.15.19.255 103.15.16.0 255.255.252.0 103.15.16.0/22
    Block 18 64.74.17.0 - 64.74.17.255 64.74.17.0 255.255.255.0 64.74.17.0/24
    Block 19 64.74.18.0 - 64.74.19.255 64.74.18.0 255.255.254.0 64.74.18.0/23
    Block 20 64.74.103.0 - 64.74.103.255 64.74.103.0 255.255.255.0 64.74.103.0/24
    Block 21 64.94.18.0 - 64.94.18.255 64.94.18.0 255.255.255.0 64.94.18.0/24
    Block 22 64.94.46.0 - 64.94.47.255 64.94.46.0 255.255.254.0 64.94.46.0/23
    Block 23 64.95.128.0 - 64.95.129.255 64.95.128.0 255.255.254.0 64.95.128.0/23
    Block 24 66.150.108.0 - 66.150.108.255 66.150.108.0 255.255.255.0 66.150.108.0/24
    Block 25 69.25.20.0 - 69.25.21.255 69.25.20.0 255.255.254.0 69.25.20.0/23
    Block 26 69.25.247.0 - 69.25.247.255 69.25.247.0 255.255.255.0 69.25.247.0/24
    Block 27 95.172.70.0 - 95.172.70.255 95.172.70.0 255.255.255.0 95.172.70.0/24
    Block 28 111.221.57.0 - 111.221.57.255 111.221.57.0 255.255.255.0 111.221.57.0/24
    Artikel zuletzt aktualisiert: 14 Dezember, 2022