Supportdispositivos Android dispositivos a partir do console da Web
Esta seção resume como o LogMeIn Rescue+Mobile pode ser usado para oferecer suporte a dispositivos do WebConsole. Android dispositivos do WebConsole.
Lembre-se: O conjunto real de recursos disponíveis para um técnico é definido no nível do grupo no Administrator Center.
LogMeIn Rescue+Mobile App for Android
The customer must have the LogMeIn Rescue+Mobile app for Android. O aplicativo pode ser baixado no Google Play ou por meio de um link enviado pelo técnico durante a conexão.
Métodos de conexão
- código PIN
Recursos e Tools Disponível na guia Informações do sistema
- Visão geral do dispositivo
-
O painel
Informações do sistema fornece acessibilidade às seguintes informações:
- Informações do sistema (sistema operacional, modelo do dispositivo, tela do dispositivo)
- Informações sobre a memória
- Informações sobre a rede móvel
- Informações sobre a bateria e o consumo de energia
- Informações de armazenamento
- Conexões
Recursos e Tools Disponível na guia Visualização do dispositivo
- Visualização da tela
-
View the
LogMeIn Rescue + Mobile Android app on the customer's device. Dependendo das permissões, os recursos a seguir também podem estar disponíveis quando você estiver controlando um arquivo Android:
- Whiteboard
- Apontador laser
Dica: Você pode usar os botões Rotate Left/Rotate Right (em Visualização do dispositivo ou na guia Session Toolbar no caso da guia Customer Display) para que você alterne entre os modos paisagem e retrato. - Controle remoto
-
Visualizar e controlar o dispositivo do cliente. Dependendo das permissões, os recursos a seguir também podem estar disponíveis quando você estiver controlando um arquivo Android:
- Whiteboard
- Apontador laser
- Captura de tela
- Gravação de tela
Artigo atualizado: 19 September, 2024