Sobre a Árvore da organização
É na Árvore da organização que você configura o LogMeIn Rescue para corresponder à sua organização de suporte. Ela é exibida no painel esquerdo da interface da Central de administração.
Uma vez configurada a sua organização, a Árvore da organização oferece uma representação clara da sua estrutura e facilita a seleção dos membros e dos canais existentes na organização, e a realização de alterações com um simples movimento de arrastar e soltar.
Tip: Para obter desempenho ideal, feche todos os itens da Árvore da organização que não estejam em uso no momento. Isso é importante sobretudo em contas muito grandes.
- Expandir/Ocultar ramificações
- As ramificações podem ser expandidas com um clique no sinal de +/ -
- Pesquisar
- Insira o texto no campo de pesquisa de um grupo, técnico ou de qualquer outra unidade da sua organização.
- Arrastar e soltar
- Alguns itens da árvore da organização podem ser arrastados e soltados na árvore. Por exemplo, os administradores podem ser atribuídos a um grupo de técnicos se arrastados para dentro do grupo. Os técnicos e os grupos de técnicos também podem ser movidos e atribuídos facilmente usando o recurso de arrastar e soltar.
- Menu de clique à direita
- Para abrir um menu de atalho, clique com o botão direito do mouse em qualquer item da árvore. As seleções disponíveis no menu são alteradas de acordo com a função do usuário e o item em que você está clicando.
- Relacionamento dinâmico com o espaço de trabalho
- A seleção de um item na árvore da organização abre o formulário pertinente no Espaço de trabalho (painel direito).
Example:
Selecione o grupo de técnicos 1 na árvore da organização e selecione a guia Configurações. As configurações do grupo de técnicos 1 são exibidas na guia Configuração local.
Em seguida, selecione Técnico 2. As configurações do técnico 2 são exibidas na guia Configurações.
Em seguida, se você selecionar a guia Sessões, as informações da sessão do técnico 2 serão exibidas na guia Sessões.
Article last updated: 27 September, 2022
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