Instellen van internet-snelkoppelingen
Upload een lijst met internet-snelkoppelingen en wijs ze toe aan technicusgroepen. Technici kunnen snelkoppelingen doorvoeren op de startpagina van een klant vanaf het tabblad Click2Fix, zo geven ze klanten toegang tot veelbezochte sites.
- Upload de internet-snelkoppelingen waarvan u wilt dat technici ze kunnen doorvoeren. Hier is hoe:
- Selecteer het tabblad Algemene instellingen.
- Klik onder op Nieuw.
- Geef het pictogram een naam in het veld Pictogramlabel. Deze naam zien technici voordat ze doorsturen, en klanten nadat er is doorgestuurd.
- Voer de URL in waarvan u wilt dat technici hem kunnen sturen.
Belangrijk: Gebruik http:// of indeling https://.
- Upload het Pictogram waarvan u wilt dat technici het kunnen sturen. Het pictogram zien technici voordat ze doorsturen, en klanten nadat er is doorgestuurd.
Belangrijk: Pictogramvereisten:
- .png-indeling
- Zelfde breedte en hoogte
- Maximaal 512 pixels breed en hoog
Belangrijk: Vergeet niet op Uploaden te klikken. - Klik op Toepassen en Wijzigingen opslaan.
- Als u de Internet-snelkoppelingen hebt geüpload moet u ze beschikbaar maken voor technicusgroepen. Hier is hoe:
- Selecteer een technicusgroep.
- Selecteer het tabblad Instellingen.
- Selecteer onder Beschikbaarheid Internet-snelkoppeling snelkoppelingen uit het rechter venster en klik op Toevoegen om ze beschikbaar te maken voor de groep.
- Sla uw wijzigingen op.
Resultaten: Hoe werkt dit voor de technicus? Technici gebruiken in de Technician Console de Click2Fix widget Internet-snelkoppelingen om Internet-snelkoppelingen bij klanten door te voeren.