HELP FILE


Communiceren met klanten

    Dit artikel is een leidraad voor Technici van rescue.

    Technici kunnen het Chatpaneel gebruiken om met klanten te communiceren. Zij kunnen voorgedefinieerde antwoorden en URL's versturen om tijd en toetsaanslagen te besparen. De technicusconsole maakt het ook mogelijk een bestand of een enquête naar de klant te sturen.