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Rescue Lens の音声を有効にする

Lens セッションが技術者とユーザー間でセッション中に中断されないアクティブな VoIP 接続で起動するように設定できますが、どちらの側もミュートになる可能性があります。

  1. LogMeIn Rescue 管理センターにログインします。
  2. 組織ツリーで、設定を行う技術者グループを選択します。
  3. [設定] タブを選択します。
  4. [Rescue Lens] で、[音声を有効にする] を選択します。 選択された技術者グループで、すべての Lens セッションが技術者とユーザー間でアクティブな VoIP 接続で起動します。
  5. 変更を保存します。
    • 現在の技術者グループに設定を適用するには、[変更を保存] をクリックします。
    • 現在の技術者グループとそのすべてのサブグループに設定を適用するには、[変更をサブグループに保存] をクリックします。
    • 組織内のすべての技術者グループに同じ設定を適用するには、[設定をすべてのグループに保存] をクリックします。