管理者は Rescue 司令センターでチャット セッションを監視できます。

1. 司令センターの [一覧] セクションにある [セッション] タブで、監視したいセッションを選択します。
2. [チャットの監視] アイコンをクリックし、選択したセッションのすべてのチャット ログを表示します。
   
   新しいウィンドウに、チャットの内容が表示されます。 状態の変化や接続メッセージなど、チャット ログに通常含まれるすべての情報が表示されます。
   ヒント: アクティブなセッションの場合、チャットの監視ウインドウがリアルタイムでライブ チャット ログを表示します。