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Rescue カスタマー サポートへ連絡するには

現在、需要の増加に伴い、電話およびメール サポートの待ち時間が長くなっております。すぐに回答を得るためには、当社のナレッジベースを検索してください。 お手数をおかけいたします。 

それでもカスタマー サポートに連絡して、利用可能な担当者を待つことを希望する場合は、次の手順に従ってください。 

  1. 検索バーを使用して質問を検索するか、FAQ を参照してください。
    ヒント: トラブルシューティングに関するヘルプの取得、LogMeIn Rescue コミュニティでの最近のディスカッション トピックの表示も可能です。
  2. 記事を参照しても質問の回答が得られなかった場合は、右下の [サポートにお問い合わせ] オプションを使用して、カスタマー ケアにお問い合わせください。

当社では、特定の記事によって質問内容に最適なサポート チームをユーザーに割り当て、ユーザーの問題をできるだけ速やかに解決できるように、問い合わせのエクスペリエンスを設計しています。