HELP FILE

Visualizzazione delle informazioni sulla CPU di un dispositivo mobile



Il Gruppo di tecnici di appartenenza del tecnico che fornisce supporto deve avere l'autorizzazione a visualizzare le impostazioni di sistema.

La sessione deve essere Attiva.

  1. Nella scheda Informazioni sul sistema, fai clic su Dashboard. Viene visualizzata la Dashboard delle informazioni sul sistema.
  2. Fai clic su Richiedi informazioni per recuperare i dati dal dispositivo del cliente. Al cliente potrebbe venire chiesto di accettare o rifiutare la tua richiesta.
  3. A seconda del sistema operativo del cliente, sono disponibili, in sola visualizzazione, le seguenti informazioni.
      Android BlackBerry iOS Apple
    Informazioni sulla CPU No No No