I clienti utilizzano il supporto remoto Rescue con uno dei seguenti strumenti:

• Applet Rescue
• Instant Chat
• Calling Card Rescue
• Applet Rescue+Mobile

È disponibile anche una guida illustrata alla connessione con Rescue, Step-by-Step Connection Guide for LogMeIn Rescue (solo in inglese) da offrire ai clienti per aiutarli nel processo di connessione.