Avvio dell’applet Rescue durante Instant Chat
Questo articolo fornisce linee guida ai tecnici Rescue.
Durante una sessione di Chat istantanea, la finestra di dialogo Chat-Only Mode informa il tecnico che gli strumenti avanzati di salvataggio possono essere attivati solo se il cliente sta eseguendo l'applet di salvataggio.
Risultati: Una volta che l'Applet è in esecuzione, il tecnico può avviare il controllo remoto ed eseguire tutte le attività che normalmente è in grado di svolgere utilizzando l'Applet Rescue.
Article last updated: 27 September, 2022