Le autorizzazioni alle chat
Un amministratore imposta l’autorizzazione di un gruppo di tecnici in modo tale che i tecnici possano usare la funzione Abilita/disabilita chat nella scheda Organizzazione.
Seleziona solo Chatta per abilitare la Chat all'avvio della sessione. | |
Seleziona Chatta più Consentire al tecnico di attivare/disattivare la Chat per abilitare la funzione Chat all'avvio della sessione e consentire ai tecnici di attivare Chat durante la sessione. | |
Seleziona solo Consentire al tecnico di attivare/disattivare la Chat per disabilitare la Chat all'avvio della sessione, ma consentire ai tecnici di attivare Chat durante la sessione. | |
Quando non è selezionata nessuna opzione, la Chat è disattivata all'avvio della sessione, e i tecnici non possono attivare e disattivare la Chat durante la sessione. |