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Requisiti di sistema per Rescue Lens
Console dei tecnici
- Console dei tecnici versione 7.9 (Windows)
- Connessione Internet con una larghezza di banda minima di 800 kbit/sec
- Le seguenti risorse di rete devono essere disponibili sia dalla rete del tecnico del supporto che dalla rete del cliente:
- Gruppo di dominio *.logmeinrescue.com Nota:Per i clienti aziendali Rescue, il gruppo di dominio *.logmeinrescue-enterprise.com.
- Per le reti con firewall che filtrano esplicitamente protocolli e porte di destinazione in uscita, dal lato di Rescue vengono utilizzate le seguenti porte:
- 15000 (traffico UDP) o 443 (traffico TCP) per le sessioni multimediali di Rescue Lens
Esempio: rescuemedia[XX-XX].logmeinrescue-enterprise.com:443
- 15000 (traffico UDP) o 443 (traffico TCP) per le sessioni multimediali di Rescue Lens
- Gruppo di dominio *.logmeinrescue.com
App Rescue Lens per Android
- Android 4.1 o versioni successive (consigliato Android 5.0 o versioni successive)
- CPU dual-core (consigliata CPU quad-core)
- 1 Gbyte di RAM (consigliati 2 Gbyte di RAM)
- 20 Mbyte di spazio disponibile
- Fotocamera con messa a fuoco automatica e risoluzione 640x480
- Connessione Internet con una larghezza di banda minima di 400 kbit/sec (consigliato 4G/LTE o Wi-Fi equivalente)
App Rescue Lens per iOS
- iOS 9 o versioni successive
- Requisiti del dispositivo:
- iPhone 5 o modelli successivi
- iPad 4 o modelli successivi
- iPad mini o modelli successivi
- iPod touch 6 o modelli successivi
- 20 Mbyte di spazio disponibile
- Connessione Internet con una larghezza di banda minima di 400 kbit/sec (consigliato 4G/LTE o Wi-Fi equivalente)