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Setting up LogMeIn Rescue to check for firmware issues

Setting up LogMeIn Rescue to check for firmware issues

Chargez un fichier qui LogMeIn Rescue utilise pour identifier quand le micrologiciel d'un appareil n'est pas en cours de connexion. Le fichier contient des propriétés du SE et peut inclure un lien vers le dernier micrologiciel.

  1. Sélectionnez l’onglet Paramètres généraux.
  2. Sous Réglages d'appareil mobile > Transfert des données de micrologiciel, cliquez sur Parcourir et sélectionnez le fichier contenant les exigences de micrologiciel et des liens vers les dernières versions des micrologiciels.
    Important: Téléchargez le modèle de fichier XML pour veiller à utiliser le bon format.
  3. Cliquez sur Charger.

    Result: Le fichier sélectionné est transféré.

  4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

    Result: Les données sont rendues disponibles dans Click2Fix.

Results: Comment cela fonctionne-t-il pour le technicien? Dans la Console d’assistance, la barre d'alerte Click2Fix notifie le technicien en cas de différence de micrologiciel entre l'appareil du client et les propriétés spécifiées dans le fichier transféré.

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Article last updated: 27 September, 2022
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