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Cómo importar respuestas y URL predefinidas
Este artículo ofrece una guía para los Técnicos de Rescue.
Un administrador o técnico pueden crear un conjunto de respuestas estándar y exportarlas a un archivo XML. Siga este procedimiento para importar el archivo XML de respuestas a su propia Consola de técnico.
Un administrador u otro técnico deben crear y exportar primero un archivo xml que contenga las respuestas y URL predefinidas.
Puede enviar cualquiera de las respuestas predefinidas importadas a través del panel de Chat.