Visión general del Centro de administración
Los administradores utilizan el Centro de administración de LogMeIn Rescue para configurar LogMeIn Rescue y que pueda utilizarse en las organizaciones de asistencia técnica independientemente del tamaño de las organizaciones.
Los administradores utilizan la interfaz en línea para crear y asignar permisos a otros administradores y grupos de técnicos. Además, los administradores pueden crear canales de asistencia y vínculos basados en la web que conectan automáticamente a los clientes con los técnicos.
El
Centro de administración permite a los administradores:
- Creen grupos de técnicos y asignen permisos de grupo
- Asignen canales de asistencia técnica a grupos de técnicos específicos
- Habiliten y visualicen informes del rendimiento de los técnicos
- Habiliten y visualicen informes del nivel de satisfacción del cliente
- Entre otras acciones.
Article last updated: 9 May, 2024