HELP FILE
Acerca de los controles del cliente durante Pantallas compartidas del técnico
Los técnicos deben ser conscientes de los siguientes controles que tienen los clientes a su disposición durante una sesión de Pantallas compartidas del técnico.
- Pantalla completa
- El cliente hace clic en Pantalla completa para abrir el escritorio del técnico y cubrir toda el área del escritorio del cliente.
- Opciones
- El cliente hace clic en Opciones para cambiar la configuración de colores y las opciones de visualización.
- Varios monitores
- Cuando el técnico está usando más de un monitor, el cliente hace clic en el botón Monitores para alternar entre los monitores disponibles.
- Zoom
- El cliente hace clic en la opción de zoom para obtener una vista más o menos detallada del escritorio del técnico.
- Lupa
- El cliente hace clic en la Lupa para activar una casilla que podrá arrastrar por el escritorio del técnico a fin de aumentar una pequeña área de la pantalla en alta resolución.
- Finalizar pantallas compartidas
- El cliente hace clic en Finalizar para dejar de compartir la pantalla. El botón Finalizar sólo está disponible para el cliente en el modo Pantalla completa.