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Wie läuft der Fernsupport für den Kunden ab?

Der Kunde erhält Fernsupport mit Rescue über eines der folgenden Tools:

  • Rescue-Applet
  • Instant Chat
  • Rescue Calling Card
  • Rescue+Mobile-Applet
Wir haben außerdem eine mit Abbildungen versehene Schritt-für-Schritt-Anleitung für den LogMeIn-Rescue-Verbindungsaufbau erstellt, die Sie an Kunden weiterleiten können, falls diese Hilfe beim Verbindungsaufbau benötigen.