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Konfigurieren der Zusammenarbeit zwischen internen und externen Technikern
Sie können unter anderem festlegen, ob die Mitglieder einer Technikergruppe externe Techniker einladen dürfen.
Ziel | Einstellung bzw. Pfad im Administrationscenter |
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Festlegen, ob die Mitglieder einer Technikergruppe externe Techniker einladen dürfen | |
Festlegen, ob die Mitglieder einer Technikergruppe beliebige Personen oder nur bereits genehmigte externe Techniker einladen dürfen | |
Steuern, auf welche Art externe Techniker zu einer Sitzung eingeladen werden können | Wählen Sie für maximale Flexibilität alle Optionen aus. Für maximale Kontrolle sollten Sie den Technikern nur gestatten, externe Techniker per E‑Mail über die Rescue-Server einzuladen. Die Einladungseinstellungen beeinflussen, welche Registerkarten im Dialogfeld Einladung für externen Techniker unter Verbindungsmethode verfügbar sind. |
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