Hinzufügen eines Administrators
Administratoren verwalten die Techniker und Technikergruppen, erstellen Berichte und mehr.
Before you begin:
Diese Option ist nur für Master-Administratoren verfügbar.
Aufgaben und Funktionen eines Administrators:
- verwaltet alle ihm zugewiesenen Techniker und Technikergruppen
- deaktiviert bei Bedarf Techniker oder Technikergruppen
- erstellt Berichte
- konfiguriert Support-Kanäle für die ihm zugewiesenen Technikergruppen
- kann mehreren Technikergruppen zugewiesen sein
- kann alle Funktionen eines Technikers ausführen (sofern er über eine entsprechende Lizenz verfügt)
What to do next:
Tip: Um den Benutzer einer Gruppe (oder mehreren Gruppen) zuzuweisen, ziehen Sie bitte das Symbol des Benutzers in die betreffende Gruppe.
Article last updated: 27 September, 2022
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